Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Minoka GbR, c/o Postflex #10006, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung von Regiofy.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Kunde gibt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Zugangs oder einer Bestätigung in Textform zustande.
Ein kostenloser Testzeitraum von 14 Tagen schaltet die Funktionen der Pakete Lokal und Filialen für einen Standort frei, mit kleineren Mengen als im Paket Filialen. Was das Produkt verlässt, ist im Test begrenzt: die Bewertungsliste zeigt die 25 neuesten Bewertungen, erzeugte PDFs tragen einen Testvermerk. Der Testzeitraum endet von selbst und geht nicht in einen kostenpflichtigen Vertrag über.
3. Leistungsgegenstand
Regiofy ist eine über den Browser nutzbare Software (Software as a Service), die öffentlich zugängliche Bewertungen und Geschäftsdaten eines Betriebs zusammenführt, auswertet und darstellt. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Paket:
- Lokal — ein Standort, Bewertungen von Google, Tripadvisor und Trustpilot, wöchentlicher Abgleich, KI-Antworten und KI-Texte, Profil-Analyse, PDF-/QR-Materialien, ein Zugang, öffentliche Bewertungsseite.
- Filialen — bis zu fünf Standorte desselben Unternehmens (derselbe Inhaber oder dieselbe Unternehmensgruppe), täglicher Abgleich, Platzierungen bei Google, Umkreis-Scans, Tiefen-Auswertungen, bis zu fünf Zugänge.
- Agentur — Standorte mehrerer Unternehmen, für die der Kunde tätig ist, etwa als Agentur oder Verbund; Umfang nach gesonderter Vereinbarung.
Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die Mengengrenzen der Preisliste in ihrer bei Vertragsschluss gültigen Fassung; sie sind Vertragsbestandteil. Zusätzliche Standorte über die im Paket enthaltene Zahl hinaus vereinbaren die Parteien gesondert.
Abrufe bei Fremddiensten sind je Paket auf ein Tagesvolumen begrenzt. Ist es ausgeschöpft, nimmt Regiofy weitere Abrufe erst am Folgetag wieder an. Bewertungen und Platzierungen holt der nächste planmäßige Abgleich; andere Abrufe, etwa Umkreis-Scans oder Berichte, stößt der Kunde dann erneut an. Die laufende Nutzung der Software bleibt davon unberührt.
Der Anbieter darf die Leistung weiterentwickeln und einzelne Funktionen ändern oder ersetzen, solange der vertragliche Zweck gewahrt bleibt. Eine nicht nur unerhebliche Einschränkung des vereinbarten Umfangs kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vorher an; der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
4. Was Regiofy nicht schuldet
Regiofy verarbeitet Daten, die von Dritten stammen — insbesondere von Google, Tripadvisor und Trustpilot. Der Anbieter hat keinen Einfluss darauf, ob, wann und in welchem Umfang diese Anbieter Daten bereitstellen, und keinen Einfluss auf deren Richtigkeit. Ein bestimmtes Ergebnis, eine bestimmte Suchposition, eine bestimmte Bewertungszahl oder eine bestimmte Sichtbarkeit wird nicht geschuldet. Fällt eine dieser Quellen vorübergehend oder dauerhaft aus, berührt das die übrigen Leistungen nicht.
Von der Software erzeugte Texte — Antwortvorschläge, Beiträge, Beschreibungen, Auswertungen und Empfehlungen — sind Vorschläge. Sie entstehen maschinell und können unvollständig oder unzutreffend sein. Der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung selbst und verantwortet, was er veröffentlicht. Regiofy veröffentlicht nichts selbsttätig im Namen des Kunden.
Regiofy erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.
5. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit; eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Wartungsarbeiten kündigt der Anbieter an, soweit sie planbar sind. Zeiten, in denen die Leistung wegen Störungen bei Vorleistern, höherer Gewalt oder aus vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht zur Verfügung steht, gelten nicht als Nichterfüllung.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die von ihm angelegten Standorte zu verwalten: Als Standort legt er nur Betriebe an, die er selbst führt oder für die er im Auftrag ihres Inhabers tätig ist, also etwa keine Betriebe von Mitbewerbern. Zugangsdaten sind geheim zu halten; die Zahl der Zugänge — Mitglieder der Organisation einschließlich offener Einladungen — richtet sich nach dem Paket. Der Kunde meldet dem Anbieter unverzüglich, wenn er Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung hat.
Der Kunde nutzt die Leistung nicht rechtswidrig, insbesondere nicht, um Bewertungen zu erschleichen, zu manipulieren oder gefälschte Inhalte zu verbreiten, und beachtet die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Bewertungsplattform. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer ihm zurechenbaren Verletzung dieser Pflichten beruhen.
7. Vergütung, Laufzeit, Kündigung
Die Preise ergeben sich aus der Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Preis des Pakets Filialen ist ein Festpreis für bis zu fünf Standorte; er hängt nicht von der Zahl der Zugänge ab.
Die Vergütung ist für die jeweilige Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Die Pakete Lokal und Filialen bezahlt der Kunde online über den Zahlungsdienst Stripe, mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten. Das Paket Agentur rechnet der Anbieter per Rechnung ab.
Bei monatlicher Zahlung läuft der Vertrag einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat; bei jährlicher Zahlung zwölf Monate und verlängert sich um jeweils zwölf Monate. Bei den Paketen Lokal und Filialen entspricht die Jahreszahlung zehn Monatsbeträgen.
Der Vertrag kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden — vom Eigentümer der Organisation in den Einstellungen unter „Abrechnung“ oder in Textform, etwa per E-Mail an hello@regiofy.ai. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung und einer angemessenen Frist sperren. Der Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.
8. Preisänderungen
Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten an. Sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode; laufende Jahresverträge bleiben bis zu ihrem Ende unverändert. Der Kunde kann zum Inkrafttreten kündigen.
9. Nutzungsrechte und Daten des Kunden
Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software im vertraglich vereinbarten Umfang. Die vom Kunden eingestellten Daten bleiben seine Daten.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, soweit ihm eine Ausleitung möglich ist. Nach Vertragsende bleiben Konto und Organisation bestehen, bis der Kunde ihre Löschung verlangt, etwa per E-Mail an hello@regiofy.ai; der Anbieter löscht sie dann, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sein Konto kann der Kunde auch selbst in den Einstellungen löschen; die Organisation bleibt davon unberührt.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter im Rahmen der vorstehenden Absätze nur bis zu dem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung der Daten durch den Kunden für ihre Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist damit nicht verbunden.
11. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils veröffentlichte Datenschutzerklärung des Anbieters. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Verlangen des Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, eine geänderte Rechtsprechung oder geänderte Leistungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Die Änderung kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform an. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten widersprechen; in diesem Fall kann jede Partei zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Stand
Fassung vom 27. September 2026