Über uns

2025 eröffnete in Lünen das NussCafé. Sercan las davon und suchte es bei Google. Es gab noch keinen Eintrag, also legte er als Local Guide einen an. Ein paar Wochen später saß er dort, durfte Fotos machen und riet dem Café, früh um Bewertungen zu bitten.

Die Idee hatten sie schon. Nur fand die Familie auf Anhieb den Link nicht, unter dem Gäste das Café bei Google bewerten können. Sercan fand ihn auf dem Handy auch nicht sofort. Daraus wurde im Juli 2025 ein kostenloser Bewertungslink-Generator. Bald kam die Frage, ob man daraus auch ein Schild machen kann.

Mit dieser Frage fing Regiofy an. Erst gab es eine einfache Seite, auf der man einen QR-Code als PDF bestellen konnte. Weil wir langfristig ein richtiges Werkzeug wollten, haben wir sie wieder abgeschaltet und Regiofy neu gebaut.

Wir haben mit Inhaberinnen und Inhabern kleiner und größerer Betriebe gesprochen. Viele wussten nicht, dass es ein Google-Profil von ihnen gibt. Manche hatten es nie übernommen, sodass niemand bemerkte, was andere daran änderten. In einigen Profilen stand als Website sogar die Adresse einer fremden Firma, und niemand im Betrieb wusste davon.

Manche Bewertungen blieben unbeantwortet. Mal fehlte die Zeit, mal wusste niemand, was man auf eine Kritik schreibt, die man sich nicht erklären kann. Im Friseursalon von Aladins Vater in Waltrop war es genauso: Bewertungen blieben erst einmal stehen, und es gab kein Schild, das Kunden zeigt, wo sie eine Bewertung hinterlassen können.

Sercan baut die Technik. Er arbeitet seit 2018 hauptberuflich in der Suchmaschinenoptimierung. Aladin kümmert sich um Marketing und Vertrieb und arbeitet seit 2008 in der Logistik. Die Inhalte entwickeln wir gemeinsam. Hinter Regiofy steht die Minoka GbR mit Sitz in Waltrop.

Ein guter Betrieb muss keine Bewertungen kaufen. Er fragt seine Kunden, alle auf dieselbe Weise, nicht nur die Zufriedenen. Wie das im Alltag geht, zeigen wir in unserem Blog: Kunden um eine Google-Bewertung bitten.

Manche fürchten eine schlechte Bewertung. Dabei lesen andere Kunden gerade an der Antwort ab, wie ein Betrieb mit Kritik umgeht. Wer aus dem Bauch heraus antwortet, schreibt schnell etwas, das er später bereut. Die KI in Regiofy schlägt eine sachliche Antwort vor. Du prüfst sie, passt sie an und setzt sie selbst ins Portal.

Regiofy ist für Betriebe mit einem oder mehreren Standorten gemacht, vom Café bis zum Handwerksbetrieb, und für Agenturen, die solche Betriebe betreuen; weniger für Ketten mit Hunderten Filialen.