Gibst du Kunden etwas für eine Bewertung, etwa einen Rabatt, einen Gutschein, eine Teilnahme an einer Verlosung oder ein Getränk aufs Haus? 1. Gibst du Kunden etwas für eine Bewertung, etwa einen Rabatt, einen Gutschein, eine Teilnahme an einer Verlosung oder ein Getränk aufs Haus?
Auch dann, wenn du nicht sagst, wie die Bewertung ausfallen soll.
Hast du Bewertungen gekauft oder einen Dienst beauftragt, der Bewertungen liefert? 2. Hast du Bewertungen gekauft oder einen Dienst beauftragt, der Bewertungen liefert?
Auch Pakete, die mit „echten Konten“ werben.
Bietest du etwas dafür an, dass jemand eine negative Bewertung ändert oder löscht? 3. Bietest du etwas dafür an, dass jemand eine negative Bewertung ändert oder löscht?
Fragst du nur Kunden, von denen du eine gute Bewertung erwartest, oder fragst du vorher ab, wie zufrieden sie sind, und schickst nur die Zufriedenen zu Google? 4. Fragst du nur Kunden, von denen du eine gute Bewertung erwartest, oder fragst du vorher ab, wie zufrieden sie sind, und schickst nur die Zufriedenen zu Google?
Etwa eine Umfrage, die nur bei vier oder fünf Sternen zu Google weiterleitet.
Bewerten Mitarbeitende, frühere Mitarbeitende oder Familienangehörige dein Unternehmen? 5. Bewerten Mitarbeitende, frühere Mitarbeitende oder Familienangehörige dein Unternehmen?
Gibst du deinem Team eine Zahl an Bewertungen vor, sollen Kunden in der Bewertung bestimmte Mitarbeitende oder Stichworte nennen, oder bittest du ausdrücklich um fünf Sterne? 6. Gibst du deinem Team eine Zahl an Bewertungen vor, sollen Kunden in der Bewertung bestimmte Mitarbeitende oder Stichworte nennen, oder bittest du ausdrücklich um fünf Sterne?
Bittet dein Team Kunden, die Bewertung noch im Geschäft abzugeben, und wartet, bis sie abgeschickt ist? 7. Bittet dein Team Kunden, die Bewertung noch im Geschäft abzugeben, und wartet, bis sie abgeschickt ist?
Ein Aufsteller, den Kunden scannen können, wann sie möchten, ist damit nicht gemeint.
Kommen bei dir viele Bewertungen auf einmal, etwa nach einer Aktion, einem Rundschreiben an alle Kunden oder einer Feier? 8. Kommen bei dir viele Bewertungen auf einmal, etwa nach einer Aktion, einem Rundschreiben an alle Kunden oder einer Feier?
Viele echte Bewertungen auf einmal sind kein Verstoß. Google zählt aber Inhalte mit ungewöhnlichen Mengen oder Mustern zur Manipulation, wenn sie auf einen Manipulationsversuch hindeuten.
Schreibst du selbst Bewertungen, über eigene oder fremde Konten, bittest du Bekannte ohne echten Besuch um eine Bewertung, tauschst du Bewertungen mit anderen Unternehmen, oder bewertest du Mitbewerber? 9. Schreibst du selbst Bewertungen, über eigene oder fremde Konten, bittest du Bekannte ohne echten Besuch um eine Bewertung, tauschst du Bewertungen mit anderen Unternehmen, oder bewertest du Mitbewerber?
Zusatzfrage
Hat Google dir schon eine E-Mail zu einer Einschränkung geschickt? Hat Google dir schon eine E-Mail zu einer Einschränkung geschickt?
Ändert die Farbe nicht.